ENE2212 CLIENT SUCCESS ASSOCIATE

 

Sermo solicita:

 

Código de Vacante: ENE2212

Puesto: CLIENT SUCCESS ASSOCIATE

No. de plazas: 3

Carrera: LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA Y MEDIOS DIGITALES

 

Responsabilidades y habilidades principales:

-Garantizar la satisfacción general del cliente proporcionando una experiencia positiva con la entrega efectiva y puntual de todas las campañas

-Desarrollar planes de proyecto y asociarse con un líder de éxito del cliente para garantizar que los plazos se ajustan a las expectativas del cliente y se gestionan en consecuencia

-Comunicar una dirección e información claras a los equipos internos para impulsar la ejecución de la campaña: proporcionar activos para la producción, comentarios de tráfico, control de calidad previo al lanzamiento, revisión de informes, etc.

-Apoyar los procesos de revisión y presentación médica-legal-regulatoria del cliente, actuando como representante de Sermo en las llamadas de revisión del cliente para facilitar la aprobación creativa

-Desarrollar y mantener toda la documentación del proyecto y los informes de estado a petición del cliente

-Colaborar con los equipos internos y externos para resolver cualquier problema técnico o relacionado con la entrega

 

 

Conocimientos Generales:

Gestión de proyectos, servicio al cliente o gestión de cuentas

Conocimiento del proceso de desarrollo creativo (dentro de la industria farmacéutica)

INDISPENSABLE inglés avanzado (conversacional)

 

Estudios: Licenciatura en Mercadotecnia y Medios Digitales    

Grado Académico: Licenciatura

Escolaridad: Titulado, Pasante

Idiomas: INGLÉS AVANZADO

Tipo de trabajo: Horario: L-V de 8 a 5 (Home Office Temporal)

Experiencia: 6 meses- 1 año EN: -Publicidad digital y/o la experiencia en atención sanitaria farmacéutica

-Experiencia trabajando con Salesforce, MS Office, JIRA, Smartsheet, VeevaVault o FUSE es un plus

Edad: 23-32

Sexo: INDISTINTO

Estado Civil: INDISTINTO

 

Sueldo: $13,000.00

Cuenta con prestaciones: SUPERIORES A LAS DE LEY

Disponibilidad para viajar: NO

Cambio de residencia: NO

Zona de Trabajo: Puebla, Pue.

 

Si estás interesado y cuentas con los requisitos de la vacante, te recomendamos realizar los siguientes pasos, es importante que realices ambos, de lo contrario no se enviará tu información:

1. Postúlate en https://postulatebtu.blogspot.mx/ , al realizar este registro autorizas automáticamente el envío de tu información al reclutador de la empresa.

2. Enviar tu CV a los correos: aline.hernadez@sermo.com, bolsadetrabajo@correo.buap.mx poniendo como asunto el código de la vacante y el nombre del puesto.