ENE2525 CLIENT SUCCESS OPERATIONS ASSOCIATE

 

Sermo solicita:

 

Código de Vacante: ENE2525

Puesto: CLIENT SUCCESS OPERATIONS ASSOCIATE

No. de plazas: 2

Carrera: Licenciatura en Administración de Empresas

 

Responsabilidades y habilidades principales:

- Ser el propietario del proyecto, gestionar los trabajos en Salesforce, traficar con el flujo de trabajo dentro de Salesforce, actualización de Saleforce, realizar reuniones semanales de estado con los Directores de Éxito del Cliente del equipo.

- Trabajar en colaboración con su socio Director de éxito de clientes, ajustarse y adaptarse para cumplir y superar las expectativas del proyecto y del cliente.

- Desarrollar cronogramas de proyectos y colaborar con un líder de CS para garantizar que los plazos de entrega se ajusten a las expectativas del cliente y se gestionen en consecuencia.

- Captura de datos para garantizar que los registros de la empresa estén actualizados en función del desarrollo diario de las campañas.

- Comunicar información y directrices claras a las partes interesadas internas a lo largo de todo el ciclo de la campaña (por ejemplo, proporcionar activos para producción, enviar comentarios o ediciones, enviar archivos de etiquetado, confirmar estimaciones de entregables, control de calidad previo al lanzamiento, revisión de informes, etc.).

- Control de calidad del desarrollo creativo, etiquetado, control de calidad previo al lanzamiento y elaboración de informes de los proyectos asignados.

- Apoyo en proyectos del estudio Sermo en cuentas Tier-2 y Tier-3

o Procesos de presentación médico-legal-reglamentaria

o Apoyo al desarrollo creativo

- Colaborar con los equipos internos para resolver cualquier problema técnico o relacionado con la entrega

 

Conocimientos Generales:

Gestión de Proyectos

Marketing Digital

Conocimiento de la industria farmacéutica (Plus)

Inglés conversacional avanzado

 

Estudios: Licenciatura en Administración de Empresas   

Grado Académico: Licenciatura

Escolaridad: Titulado

Idiomas: AVANZADO

Tipo de trabajo: Horario: L-V de 8 a 5

Experiencia: 1 año- 3 años EN: Gestión de Proyectos

Edad: 25-35

Sexo: INDISTINTO

Estado Civil: INDISTINTO

 

Sueldo: EN ENTREVISTA

Cuenta con prestaciones: SUPERIORES A LAS DE LEY

Disponibilidad para viajar: NO

Cambio de residencia: NO

Zona de Trabajo: Puebla, Pue (Remoto)

 

Si estás interesado y cuentas con los requisitos de la vacante, te recomendamos realizar los siguientes pasos, es importante que realices ambos, de lo contrario no se enviará tu información:

1. Postúlate en https://postulatebtu.blogspot.mx/ , al realizar este registro autorizas automáticamente el envío de tu información al reclutador de la empresa.

2. Enviar tu CV a los correos: aline.hernandez@sermo.com, atencionalumnosyegresados.dss@correo.buap.mx poniendo como asunto el código de la vacante y el nombre del puesto.